Votre compte Enedis vous donne accès à plusieurs services et fonctionnalités. Pour en profiter, il suffira de taper votre identifiant unique ainsi que votre mot de passe d’accès, dans l’interface de login en ligne.
Toutefois, il vous arrive souvent de rencontrer des problèmes de connexion. Nous parlons spécifiquement de l’oubli ou la perte de votre mot de passe secret.
Par conséquent, vous nous parvenez plus à reprendre la navigation sur la plateforme, ni à bénéficier des avantages offerts.
Dans ce sens, si vous souhaitez réinitialiser ou même modifier votre mot de passe Enedis, vous n’aurez qu’à jeter un coup d’œil sur notre article.
www.enedis.fr : Comment modifier mon mot de passe d’accès ?
La modification d’un mot de passe sur enedis.fr peut s’effectuer facilement, en suivant une série de consignes.
Bien entendu, afin de vous aider et vous rendre service, nous vous invitons à lire les étapes présentées ci-dessous :
- D’abord, commencez par vous rendre vers l’adresse du portail officiel.
Ceci est une capture d’écran du site www.enedis.fr/index
- Ensuite, cliquez sur la rubrique « Mon compte« .
- Renseignez vos identifiants de connexion dans les champs vides.
- Puis, validez votre demande.
- Une fois sur votre profil, sélectionnez l’onglet « Mon contrat«
- Maintenant, appuyez sur « Mes données de connexion« .
- À ce stade, vous pouvez changer votre mot de passe ou votre identifiant, en cliquant sur le bouton approprié.
⇒ Voilà, vous parviendrez à réaliser la mission. Dès cet instant, accédez à votre compte particulier, puis découvrez comment relever un compteur Enedis et déclarer son index.
Comment récupérer un mot de passe Enedis oublié ?
Dans un autre lieu, si jamais vous perdez votre code confidentiel d’accès, n’ayez aucune crainte. En effet, vous pouvez le récupérer en suivant une simple démarche.
D’abord, allez vers l’adresse du site web et essayez de vous connecter à votre compte. Indiquez votre adresse mail et passez à la phase qui suit.
Désormais, cliquez sur le lien « Je n’arrive pas à m’identifier« . À présent, nous vous conseillons de suivre les instructions décrites sur l’écran afin de retrouver le mot de passe initial.
Contacter le service client en cas de besoin
Si vous souhaitez avoir des renseignements supplémentaires, les assistants sont prêts à répondre à toutes vos questions.
Justement, notez-bien qu’il existe d’innombrables canaux de communication, vous facilitant l’échange avec l’équipe.
Dans ce sens, pour avoir une idée plus claire, veuillez consulter cette adresse : www.enedis.fr/aide-contact.
Ici, vous allez trouver la liste complète des moyens de contact de l’assistance Enedis : mail, numéro de téléphone et chat instantané.
En fonction de votre besoin, optez pour la méthode qui vous convient au mieux, puis parlez pleinement avec les agents.
Par ailleurs, n’hésitez pas à laisser vos avis, remarques et demandes.
