Le relevé de compteur Enedis vous permet de payer au plus juste votre consommation d’électricité. Grâce à cette information, votre fournisseur établit des factures basées sur une consommation réelle et non pas une estimation.
Lors d’un déménagement, emménagement, souscription à une nouvelle offre ou en cas d’absence lors du passage du technicien, il faut faire la relève Enedis.
Une fois que vous avez obtenu votre index de consommation, il suffit d’informer votre fournisseur par le déclarant en ligne ou en contactant le service client.
Ainsi, pour faire et transmettre un relevé de compteur Enedis, suivez les démarches expliquées dans notre guide.
Comment faire un auto-relevé Enedis ?
La démarche de relevé de compteur dépend du compteur installé auprès du ménage. En effet, si vous avez un compteur Linky, vous n’avez pas besoin de faire un auto-relevé. Ce compteur effectue le relevé et le transmet directement à votre fournisseur.
En tant que client, vous n’avez aucune démarche à effectuer.
Quant aux autres compteurs, il faut faire la relève par vous-même.
Dans le cas où vous avez souscrit à l’option tarifaire base, il suffit de noter les 5 derniers chiffres affichés sur le cadran.
Ces 5 chiffres correspondent à votre index de consommation.
Si vous avez souscrit à l’option Heures Pleines/Heures Creuses pour un compteur électromécanique, il faut relever les 5 chiffres sur chacun des deux cadrans. La première ligne correspond à la consommation en heures creuses et l’autre correspond à la consommation en heures pleines.
Pour un compteur électronique associée à cette option, la relève de compteur en heures creuses est affichée sur son écran.
Pour passer à l’index de consommation en heures pleines, il faut appuyer sur le bouton D (Défilement).
La démarche de relevé de compteur est expliquée en détails dans notre guide Comment faire le relevé de compteur EDF.
Il faut savoir que la relève par un technicien n’est plus possible. Vous êtes obligé d’extraire l’index de relevé de compteur Enedis par vous-même.
Comment transmettre son relevé de compteur Enedis ?
Après avoir effectué votre relevé de compteur, il ne vous reste qu’à le communiquer à votre fournisseur. Rappelons que le relevé de compteur Linky est automatique. Vous n’avez pas besoin de relever votre compteur et transmettre votre relevé à votre fournisseur.
La date de relevé de compteur est inscrite sur vos factures. Il faut respecter cette date et ne pas dépasser les 10 jours qui la suivent pour déclarer votre index.
Pour communiquer à votre fournisseur votre relevé de compteur EDF, vous avez le choix d’effectuer cette démarche sur internet ou contacter le service client Enedis.
Déclarer son index de consommation en ligne
La déclaration d’index de consommation en ligne s’effectue depuis la page web suivante www.enedis.fr/faire-le-releve-en-ligne. Rendez-vous sur cette page et tapez le point de livraison électricité (PDL ou PRM).

Ceci est une capture d’écran du site https://www.enedis.fr/faire-le-releve-en-ligne
Ce numéro composé de 14 chiffres se trouvent sur votre facture d’électricité.
Cliquez ensuite sur le bouton Suivant.
Tapez votre index de consommation et confirmez-le.
Vous venez ainsi d’envoyer votre relevé à Enedis.
En outre, vous pouvez accéder à votre espace client Enedis et indiquer votre index de consommation d’électricité.
Contacter le service client
Outre la démarche en ligne, vous pouvez transmettre votre relevé de compteur à Enedis en contactant le service client. Pour ce faire, appelez le numéro de téléphone 0970 831 970 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Communiquez au conseiller client votre PDL ou PRM ainsi que votre index de consommation.
Vous allez obtenir une facturation qui correspond au relevé de compteur transmis.