Harnois Énergies est une chaîne de stations-services. À travers le portail client Harnois Énergies, elle vous facilite la gestion de votre activité de consommation de votre entreprise.
En effet, grâce à l’accès au compte Harnois en ligne, vous pouvez faire une commande de remplissage de votre réservoir et retrouver vos factures, votre relevé de compte, la liste des prix, etc.
Il suffit d’être client de cette chaîne de station-services pour bénéficier de ces services digitaux gratuitement.
Ainsi, pour accéder à votre espace personnel sur https://harnoisenergies.com/fr/, suivez notre guide d’aide à la connexion.
Ceci est une capture d’écran du site www.harnoisenergies.com
Comment se connecter à Harnois Énergies portail client ?
Tout client de cette station-services peut bénéficier des services digitaux proposés. Il suffit qu’il s’inscrive en ligne. Lors de l’ouverture de son compte, il est tenu à taper son nom, son prénom, son numéro cellulaire, son adresse mail ainsi que son mot de passe.
Il doit notamment saisir son numéro de compte facturable, le numéro de sa dernière facture ou le numéro de sa carte.
Le formulaire est disponible dans la page web https://moncompte.harnoisenergies.com/login en cliquant sur le lien Créez votre accès.
Après avoir rempli le formulaire de création de compte, il recevra un e-mail de confirmation contenant un lien de vérification. Il devra cliquer dessus de valider son inscription.
Il pourra par la suite se connecter à son compte Harnois en procédant comme suit :
- Commencez tout d’abord par vous rendre sur le site https://harnoisenergies.com/fr/.
- Puis, cliquez sur la rubrique Portail client.
- Remplissez ensuite le formulaire d’authentification en indiquant votre courriel ainsi que votre mot de passe.
- Validez votre accès en cliquant sur le bouton Connexion.
Vous êtes ainsi connecté à votre espace personnel. Vous aurez accès à toutes les fonctionnalités disponibles.
À quoi sert le compte Harnois Énergies en ligne ?
Le portail client est mis en place afin de vous faciliter vos opérations courantes. En effet, en quelques clics sur votre ordinateur ou votre téléphone, vous pouvez gérer toutes vos commandes passées auprès de cette station-services.
De nombreuses opérations sont réalisables en toute sécurité depuis votre espace client, à savoir :
- Ajouter d’autres personnes afin de gérer votre compte ;
- Consulter votre relevé de compte ;
- Retrouver toutes vos factures ainsi que votre historique de commande ;
- Passer une commande et la suivre ;
- Payer votre compte en ligne ;
- Enregistrer ou modifier votre carte de paiement.
Comment résoudre les problèmes de connexion ?
Si vous n’arrivez pas à vous identifier à votre compte, vérifiez en premier temps vos codes d’accès que vous ayez choisis lors de votre inscription en ligne. En second temps, en cas d’oubli de votre mot de passe, il suffit de cliquer sur le lien Mot de passe oublié qui se trouve dans la page d’authentification.
Indiquez votre courriel pour recevoir le lien de réinitialisation de votre code confidentiel.
Cliquez alors sur ce lien et créez un nouveau mot de passe.
Néanmoins, si votre compte est bloqué, veuillez contacter le service à la clientèle.
De même, si vous avez rencontré un problème de paiement, le support client est à votre disposition.
Remplissez le formulaire de contact qui se trouve dans cette page web https://harnoisenergies.com/fr/contact/.
Vous pouvez aussi appeler l’un des numéros de téléphone suivants :
- Tél. : 450 759-7979
- Sans-frais : 1 800 363-2712
- Sans-frais : 1 800 363-2712
Ces numéros sont joignables du lundi au vendredi 8 h à 17 h.
Il est possible d’envoyer un courrier postal à l’une des adresses ci-dessous :
Siège social,
80, route 158,
Saint-Thomas, Québec
J0K 3L0
ou
Centre de distribution de Saint-Thomas,
80, route 158,
Saint-Thomas, Québec
J0K 3L0
