Mint Energie est un fournisseur d’électricité d’origine renouvelable créé en 1999 à Montpellier. Ce dernier propose aux consommateurs des offres d’électricité verte moins chère et d’origine française.
Par ailleurs, les consommateurs souhaitant souscrire un contrat chez Mint Energie, poser une question en cas d’urgence ou encore effectuer une résiliation, devront contacter le service client du fournisseur par différents moyens de contact.
Le fournisseur MintEnergie est joignable par téléphone, par e-mail via l’espace client, depuis son site internet ou encore via courrier postal.
Une équipe professionnelle est à votre entière disposition pour répondre à vos questions sur les contrats d’électricité, la facturation, les tarifs, etc.
Toutefois, en cas de panne ou d’urgence, il faudra se tourner vers Enedis et GRDF, les gestionnaires de réseau.
Comment joindre Mint energie ?
Le service client Mint Energie permet aux clients de gérer leur offre en ligne ou par téléphone.
Il est ainsi possible de consulter les détails de votre contrat, modifier vos coordonnées ou encore le type d’offre souscrit.
Comme vous pouvez contacter le service client du fournisseur pour résoudre les problèmes rencontrés avec votre abonnement d’énergie ou toute résiliation.
Les conseillers MintEnergie peuvent également expliquer les clients les différentes offres disponibles ou les conseiller pour choisir l’offre d’énergie la plus adaptée à leurs besoins.
Quel est le numéro de téléphone mint energie ?
Si votre demande concerne la souscription d’un contrat, la mise en service du compteur électrique ou encore le changement de fournisseur d’énergie, appelez le fournisseur au numéro suivant 01 86 65 35 01.
Ce service est ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30 et le dimanche de 9h à 17 h 30.
Par ailleurs, s’il s’agit de difficultés de paiement, la transmission du relevé de votre compteur électrique, dépôt d’une réclamation ou toute demande de résiliation, il est essentiel de composer le numéro 09 77 40 10 80.
Aussi, si vous êtes client de l’offre Smart & Green, vos appels sont prioritaires. Appelez les conseillers au même numéro.
Ce service téléphonique est non surtaxé et joignable de 9h à 18h, du lundi au vendredi.
Se connecter à l’espace client MintEnergie et envoyer un email
La connexion à l’espace client Mint Energie s’effectue depuis le site, grâce à vos codes d’accès confidentiels.
Ceci est une capture d’écran du site www.mint-energie.com
Elle permet de réaliser un certain nombre de démarches en toute autonomie, sans avoir à faire appel au service client.
Vous pouvez, ainsi, écrire un email au service clientèle pour répondre à vos questions dans les meilleurs délais.
Bon à savoir : Le site https://www.mint-energie.com est inaccessible pour le moment. Essayez votre connexion plus tard.
Autres moyens de contact
Quelle que soit votre situation ou votre demande, voici comment contacter le fournisseur par chat via les réseaux sociaux :
- Sur Messenger : m.me/Mint.fb
- En DM sur Twitter : @mint_eco
Quelle est l’adresse de contact de MintEnergie à Montpellier pour une résiliation ?
Pour contacter le fournisseur d’energie, il faut directement envoyer un courrier au service client à cette adresse :
Mint SA – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2
N’hésitez pas à laisser votre avis en commentaire ci-dessous.
Entrer en contact avec Mint Energie pour une urgence ou un dépannage ?
En cas de demande de dépannage (coupure de courant ou problème sur le compteur par exemple),il ne faut pas appeler son fournisseur, mais contacter Enedis (pour l’électricité) et GRDF (pour le gaz).
- Numéro d’urgence Enedis : 09 726 750 XX (XX : numéro de votre département)
- Numéro d’urgence GRDF : 0 800 47 33 33
