Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution pour le gaz naturel et l’électricité dans la région de Bruxelles-Capitale.
En effet, pour joindre son service client et parler avec ses assistants, vous avez la possibilité de choisir entre différents canaux de contact.
Autrement dit, si vous souhaitez vous renseigner sur un relevé de compteur, une panne de gaz ou une interruption de courant, nous allons vous dévoiler toutes les coordonnées disponibles.
Sans plus tarder, suivez notre tutoriel d’aujourd’hui et découvrez la liste des contacts de Sibelga.
Sibelga : Contacter le bureau clientèle par téléphone
De prime d’abord, pour joindre un agent Sibelga et poser vos questions, vous pouvez avoir recours à la voie téléphonique.
Pour ce faire, veuillez composer ce numéro de téléphone : +32 (0)2 549 41 00.
Nous vous informons que le service est prêt pour accepter vos appels, en suivant les horaires d’ouverture qui suivent : du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Par ailleurs, en cas d’urgence ou de panne, il est recommandé d’avoir recours à ces numéros :
- Odeur de gaz ? Appelez le 0800 19 400
- Plus de courant ? Composez le 02 274 40 66
Envoyer un mail à l’assistance de Sibelga
Comme la satisfaction des clients est le but ultime de la société, elle vous propose une plateforme numérique pratique.
Pour y accéder, tapez cette URL dans la zone d’adresse : www.sibelga.be/fr/. Dès cet instant, vous pouvez parcourir le portail et découvrir tous les avantages offerts.
Par ailleurs, grâce à ce site, il vous sera envisageable de consulter la foire aux questions. Ainsi, vous serez au rendez-vous avec la liste des interrogations les plus courantes.
En outre, si vous désirez vous adresser directement à un conseiller, vous pouvez le faire dès maintenant. Il suffira de vous rendre sur cette adresse : my.sibelga.be/?land=contact&language=fr#/fr/Contact
Puis, remplissez les champs du formulaire de contact, en renseignant vos données personnelles. À présent, si cela vous semble intéressent, découvrez tous les contacts du service client Noréade.
Autres canaux de contact disponibles
À l’instar des deux méthodes précédentes, vous pouvez contacter le service à la clientèle de Sibelga par courrier postal.
Voici l’adresse à utiliser : BP1340 – 1000 Bruxelles Brouckère.
Sinon, nous vous invitons à vous abonner à la page Facebook, Instagram, Twitter ainsi que la chaine YouTube.
Suivez les actualités et laissez vos messages, commentaires et avis sur les publications.
