Lorsqu’un proche décède, de nombreuses démarches administratives s’imposent, notamment la résiliation des contrats en cours, dont celui d’électricité.
Réellement, et dans ce cas, les membres de la famille doivent impérativement s’occuper du contrat d’électricité pour éviter un prélèvement automatique après décès.
Aujourd’hui, nous avons pensé à votre besoin ultime. Ainsi, on a mis en place un nouveau support explicatif.
Cet article vous guidera pas à pas dans la démarche de résiliation d’un contrat d’électricité suite à un décès, en respectant les bonnes pratiques et les délais à suivre.
Qu’attendez-vous alors ? Jetez un coup d’œil sur notre article pour en savoir plus.
Pourquoi faut-il résilier un contrat d’électricité en cas de décès ?
De toute évidence, il est essentiel de régler la situation du contrat d’électricité dès le décès, afin de limiter les complications, telles que la réception de factures au nom de la personne décédée ou des prélèvements automatiques non justifiés.
Autrement dit, si vous êtes le conjoint, vous pouvez résilier le contrat, ou opter pour un transfert du contrat d’électricité à votre nom si vous continuez à habiter dans le même logement.
Les étapes de résiliation d’un contrat d’électricité pour décès
En cas de décès d’un proche, vous disposez de plusieurs options efficaces et utiles pour résilier un contrat d’électricité.
Mais, il est recommandé d’agir dans les deux semaines suivant le décès afin d’éviter des frais supplémentaires ou les consommations non justifiées.
Justement, pour faire l’affaire, vous devez suivre quelques instructions. D’abord, contactez le service client de votre fournisseur d’électricité, tel qu’ENGIE ou EDF, dans le but d’informer du décès.
Généralement, la plupart des fournisseurs offrent des moyens variés pour cette démarche, tel que le téléphone, le courrier, l’email ou encore le formulaire en ligne.
Ensuite, nous vous préconisons de fournir certaines informations essentielles telles que le numéro de client, le relevé de compteur et un certificat de décès. Ces documents permettent de justifier la résiliation.
Par ailleurs, nous vous invitons à découvrir les marches requises pour effectuer une Résiliation EDF Martinique.
Le transfert de contrat suite à un décès : La démarche à suivre
Dans certains cas, la résiliation n’est pas toujours nécessaire. Si vous êtes le conjoint, vous pouvez choisir de transférer le contrat à votre nom.
Cette démarche est rapide, facile et simple. Il vous suffit de contacter le fournisseur d’énergie par téléphone ou en ligne, dans les 15 jours suivant le décès et de demander le changement de nom sur le contrat.
N’oubliez pas de fournir tous les documents nécessaires, notamment un certificat de décès et un justificatif qui prouve que vous êtes l’héritier ou le conjoint.
Désormais, vous devez demander le transfert du contrat à votre nom. Réellement, ce processus vous permet d’éviter une résiliation complète, surtout si vous prévoyez de continuer à utiliser le même compteur d’électricité.
Faut-il envoyer une lettre de résiliation pour cause de décès ?
Oui, absolument ! En cas de décès du titulaire d’un contrat d’électricité, vous pouvez envoyer une lettre de résiliation au fournisseur d’énergie.
Bien entendu, cette lettre vous permet d’informer officiellement le fournisseur de la situation et de demander la clôture du contrat ou son transfert.
En d’autres termes, ce récit constitue une preuve formelle que vous avez demandé la résiliation du contrat.
En outre, elle permet de s’assurer que le contrat sera clôturé correctement et que les services seront interrompus à la date souhaitée.
Cela permet également d’éviter l’émission de nouvelles factures au nom de la personne décédée, ce qui prévient tout litige ou malentendu.
Remarque : Pour justifier la demande de résiliation et accélérer la procédure, il est demandé de joindre à cette lettre une copie de l’acte de décès du titulaire du contrat.
Qui doit payer les factures en cas de décès ?
Voici un autre point important à ne pas négliger : Il s’agit au juste du paiement des dernières factures.
En principe, les factures émises après le décès, pour des consommations postérieures à la date de décès, ne doivent pas être payées par les proches.
Cependant, les factures non payées avant le décès seront réclamées aux héritiers ou à la succession du défunt.
Bien évidemment, si jamais un prélèvement automatique était en cours, il peut parfois continuer à être débité même après le décès.
C’est pourquoi il faut prévenir la banque ainsi que le fournisseur d’électricité le plus tôt possible afin d’éviter des prélèvements non justifiés.
Ainsi, après la résiliation du contrat, le fournisseur d’électricité vous enverra une facture de clôture au nom du défunt.
Cette facture sera automatiquement envoyée à l’adresse du logement concerné. Toutefois, si un solde est dû, il sera réglé par la succession.
Et pour finir…
Au final, nous vous vous informons que la résiliation d’un contrat d’électricité pour cause de décès est une étape importante et majeure dans la gestion des démarches administratives après la perte d’un proche.
Autrement, que vous choisissiez de résilier ou de transférer le contrat à votre nom, il est essentiel de suivre les bonnes pratiques pour éviter tout prélèvement automatique après décès et toute facture non justifiée.
De cette manière, en respectant les délais, en suivant nos conseils et en fournissant les documents nécessaires, vous pourrez mettre fin au contrat en toute tranquillité.
